Veja o e-mail que recebi de feedback de uma cliente, que estava em quase burnout, depois que indiquei usar a API do WhatsApp Business no atendimento do escritório de advocacia: “Oi, tudo bem? Me chamo Clarissa. Lembra de mim? Eu te mandei um e-mail desesperada há algum tempo, porque precisava de ajuda no atendimento aqui […]
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3 Novas Funcionalidades (e uma promessa) do WhatsApp Business que você estava esperando
Você já sabe que por aqui trazemos todas as novidades sobre o WhatsApp Business que você precisa saber para aplicar no seu negócio. Mas como o ritmo dos desenvolvedores está tão acelerado, traremos hoje um compilado de 3 novas funcionalidades na ferramenta e uma promessa, que provavelmente vai te deixar mais seguro para escolher o […]
Atendimento ao cliente por WhatsApp: o diferencial é ser excelente
O atendimento ao cliente é a alma da maioria das empresas, principalmente das empresas de SAAS (software como serviço), que são tão comuns hoje em dia. Você quer saber como elas fazem sucesso e como você pode alcançar os mesmos resultados de empresas como Netflix e Nubank? Hoje, você vai desvendar esse mistério. Primeiramente, precisamos […]
WhatsApp Business banido: causas e o que fazer?
Seu WhatsApp Business foi banido, e agora? Se você achou esse post, eu tenho duas notícias para você: uma boa e uma ruim. A boa é que, dependendo do caso de banimento, há a possibilidade de recuperar o seu número. E a ruim é que você talvez nunca possa ter esse número de volta. E […]
Nova atualização do WhatsApp Business: oculte o status “online” do perfil
Vamos ver se você já viveu essa situação: Você tem uma lista de clientes para responder no WhatsApp e um cliente, ao ver que você está online manda a seguinte mensagem: “Vi que você está online, por que não me responde?” Sim, parece absurdo, mas isso acontece em dezenas de empresas todos os dias. Os […]
WhatsApp vs Telegram: qual é a melhor opção para o seu negócio?
Se você vende pela internet, provavelmente já ouviu falar no Telegram, um concorrente direto do WhatsApp, que faz muito sucesso entre os empreendedores digitais. Mas qual dos dois aplicativos escolher para a comunicação da sua empresa? É exatamente isso que você vai entender nesses 5 pontos comparativos entre WhatsApp vs Telegram: 1- Disponibilidade nos sistemas […]
Novo golpe do WhatsApp: pesquisa sobre a Covid
Você provavelmente conhece alguém que já caiu em um golpe. E a forma mais comum hoje em dia é o golpe no WhatsApp. Mas dessa vez, os golpistas se superaram em dar uma cara nova a um golpe antigo… Agora eles estão mexendo com o Ministério da Saúde! Desde o ano passado, no início da […]
Figurinhas WhatsApp: como criar figurinhas animadas divertidas para se conectar com seus clientes
Se você se comunica com seus clientes pelo WhatsApp Business, você gostaria que a sua marca fosse difundida sem esforço, não é mesmo? E que tal usar a estratégia de figurinha para whatsapp para te ajudar no processo de semear a imagem e as cores da marca? Essa é uma estratégia simples, mas que, aliada […]
Como Ter Chatbot Para Facebook Grátis?
Você já pensou em economizar em mão de obra e acha que contratar funcionário é coisa do passado? Hoje você vai descobrir o que é chatbot e se vale a pena substituir toda a sua equipe de atendimento e vendas por máquinas de chatbot no facebook! Chatbot o que é? Você provavelmente já teve contato […]
Em Tempos de Coronavírus, o WhatsApp e seus Bots Ganham Força
É possível que estejamos vivendo a maior crise de saúde e econômica de nossos tempos! O coronavírus está matando milhares de pessoas ao redor do mundo e obrigando os vivos a usarem estratégias de isolamento social para reduzir o contágio pelo vírus. Por conta disso, de maneira voluntária ou obrigada em alguns casos, os comércios […]